১.আমাদের পরিচয় ও এই নীতির পরিধি
MandirBD বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত একটি সনাতনী সমাজকেন্দ্রিক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। mandir.bd ও MandirBD মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমরা মন্দির-তথ্যভাণ্ডার, পঞ্জিকা ও পূজা-পার্বণের তথ্য, নিকটবর্তী মন্দির সন্ধান, সমাজের অবদান, বিজ্ঞপ্তি এবং সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদান করি। এসব সেবার মাধ্যমে সরাসরি সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহৃত হবে, তা MandirBD নির্ধারণ করে।
এই নীতি দর্শনার্থী, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, স্বেচ্ছাসেবক, মন্দির-প্রতিনিধি, তথ্যদাতা এবং আমাদের সঙ্গে যোগাযোগকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো সংযুক্ত ওয়েবসাইট, এমবেড করা সেবা, পেমেন্ট সেবাদাতা বা অ্যাপ স্টোর নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
অনুগ্রহ করে এই নীতির সঙ্গে আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি ও কুকি নীতিও পড়ুন। এই নীতিতে সম্মত না হলে ঐচ্ছিক তথ্য দেবেন না এবং সংশ্লিষ্ট সেবাটি ব্যবহার করা বন্ধ করুন।
২.আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি কোন সুবিধা ব্যবহার করেন, কোন অনুমতি দেন এবং ব্যাকএন্ডের ফিচার ফ্ল্যাগে সুবিধাটি চালু আছে কি না—তার ওপর সংগৃহীত তথ্যের ধরন নির্ভর করে।
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য
- নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, প্রোফাইল ছবি, ভাষা, পছন্দ এবং Laravel অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী।
- ইমেইল-পাসওয়ার্ড, ফোন OTP বা Google দিয়ে প্রবেশের জন্য ব্যবহৃত প্রমাণীকরণ তথ্য ও টোকেন। পাসওয়ার্ডের গোপন তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রমাণীকরণ ব্যবস্থাই পরিচালনা করে; MandirBD-এর প্রশাসকের কাছে তা দৃশ্যমান নয়।
- বিজ্ঞপ্তির পছন্দ, Firebase ইনস্টলেশন বা মেসেজিং টোকেন, প্রবেশ ও নিরাপত্তা ঘটনা এবং অপব্যবহার থেকে অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
আপনার জমা দেওয়া তথ্য
- মন্দিরের প্রস্তাব ও সংশোধন, ঠিকানা, স্থানাঙ্ক, দেব-দেবী ও পূজা-পার্বণের তথ্য, খোলা থাকার সময়, যোগাযোগ, মতামত, পর্যালোচনা, চেক-ইন, প্রশ্ন, সহায়তা বার্তা এবং তথ্যসূত্রের নোট।
- ছবি, ছবির বিবরণ, স্বত্ব বা সম্মতির তথ্য এবং আমাদের আপলোড প্রক্রিয়ায় যাচাই, নিরাপদকরণ, আকার পরিবর্তন ও প্রকাশযোগ্য ফরম্যাটে রূপান্তরের পর অবশিষ্ট ছবিসংক্রান্ত মেটাডেটা।
- মন্দিরের দাবি ও প্রতিনিধিত্ব যাচাইয়ের তথ্য—যেমন সংগঠনের বিবরণ ও সহায়ক নথি—এবং চালু থাকা কোনো পেমেন্ট সুবিধা ব্যবহার করলে লেনদেনের সূত্র।
ডিভাইস, ব্যবহার ও কারিগরি তথ্য
- IP ঠিকানা, ব্রাউজার বা অ্যাপের ধরন, ডিভাইস ও অপারেটিং সিস্টেমের বিবরণ, অ্যাপ সংস্করণ, ভাষা, সময় অঞ্চল, আগের পাতার সূত্র, অনুরোধের সময় এবং নিরাপত্তা সংকেত।
- দেখা পাতা ও সুবিধা, অনুসন্ধান, ট্যাপ, চলাচল, সেশন ও পারস্পরিক ক্রিয়ার ঘটনা, আনুমানিক অঞ্চল এবং প্রচার বা রেফারেলের তথ্য।
- ক্র্যাশ প্রতিবেদন, স্ট্যাক ট্রেস, কার্যক্ষমতার পরিমাপ, কারিগরি লগ, ইনস্টলেশন শনাক্তকারী এবং অ্যাপ বা ডিভাইস অখণ্ডতা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে কি না সেই তথ্য।
পেমেন্টসংক্রান্ত তথ্য
সংশ্লিষ্ট সুবিধা চালু থাকলেই কেবল পেমেন্ট বা দান গ্রহণ করা হয়। SSLCommerz এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা পেমেন্ট নেটওয়ার্ক পেমেন্টের গোপন তথ্য প্রক্রিয়া করে। MandirBD প্রদানকারীর নাম ও যোগাযোগ, পরিমাণ, মুদ্রা, লেনদেন শনাক্তকারী, অবস্থা, গেটওয়ের উত্তর, ফেরত বা বিরোধের তথ্য এবং নিরীক্ষার নথি পেতে ও রাখতে পারে; সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের গোপন পরিচয়পত্র সংরক্ষণ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়।
৩.তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অ্যাকাউন্ট, প্রমাণীকরণ, মন্দির-তথ্যভাণ্ডার, পঞ্জিকা, মানচিত্র, নিকটবর্তী ফলাফল, সংরক্ষিত বা অফলাইন তথ্য, অবদান ও সহায়তা প্রদান করা।
- মন্দির ও সমাজের তথ্য পর্যালোচনা, যাচাই, সংযতকরণ, স্বীকৃতি, প্রকাশ, সংশোধন ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
- অনুরোধকৃত OTP, লেনদেনসংক্রান্ত ইমেইল, সেবার খবর, স্মরণিকা ও পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা।
- ব্যবহারের ধরন বোঝা, ক্র্যাশ শনাক্ত করা, নির্ভরযোগ্যতা মাপা, প্রবেশগম্যতা ও গতি উন্নত করা এবং উপকারী সুবিধা তৈরি করা।
- স্প্যাম, প্রতারণা, ছদ্মপরিচয়, ক্ষতিকর আপলোড, স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার এবং ব্যবহারকারী, মন্দির বা আমাদের ব্যবস্থার প্রতি হুমকি শনাক্ত করা।
- চালু থাকা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা, প্রয়োজনীয় আর্থিক নথি রাখা, বিরোধ মেটানো, শর্তাবলি কার্যকর করা এবং প্রযোজ্য আইন মানা।
৪.তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি
প্রেক্ষাপট ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা নিচের এক বা একাধিক ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করি:
- আপনার অনুরোধে সেবা দেওয়া বা পদক্ষেপ নেওয়া—যেমন অ্যাকাউন্ট খোলা, প্রবেশ করা, নিকটবর্তী মন্দির খোঁজা বা তথ্য জমা দেওয়া।
- আপনার সম্মতিতে—যেমন ডিভাইসের অবস্থান, ছবি, বিজ্ঞপ্তি বা যেখানে সম্মতি প্রয়োজন সেখানে অপ্রয়োজনীয় বিশ্লেষণ। অ্যাপ, ব্রাউজার বা ডিভাইসের নিয়ন্ত্রণ থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়; এতে আগের বৈধ প্রক্রিয়াকরণ বাতিল হয় না।
- সেবার নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ, সঠিক জনতথ্য রক্ষণাবেক্ষণ, ত্রুটি সংশোধন ও সামগ্রিক ব্যবহার বোঝার ন্যায্য পরিচালনাগত স্বার্থে—যেখানে সেই স্বার্থ আপনার অধিকারের চেয়ে প্রবল নয়।
- আইন, হিসাব, নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব, বিরোধ নিষ্পত্তি ও জননিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা পালনে।
৫.প্রকাশ্য অবদান ও মন্দিরের তথ্য
মন্দিরের নাম, ঠিকানা, স্থানাঙ্ক, সময়সূচি, প্রকাশ্য যোগাযোগ, পূজা-পার্বণ, ছবি, ছবির বিবরণ, মতামত, তথ্যদাতার স্বীকৃতি এবং গৃহীত অন্যান্য তথ্য জনসমক্ষে প্রকাশিত ও সার্চ ইঞ্জিনে সূচিবদ্ধ হতে পারে। অনুমতি ও যথার্থ কারণ ছাড়া ব্যক্তিগত যোগাযোগ, পরিচয়পত্র, মানুষের মুখমণ্ডল বা ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরও জনসাধারণের তথ্যভাণ্ডার উপকারী রাখার জন্য গৃহীত বাস্তব তথ্য রাখা হতে পারে; তবে আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযোগ সরিয়ে বা নামবিহীন করা হতে পারে। দাবির নথি ও অপ্রকাশ্য পর্যালোচনা নোট জনসমক্ষে দেখানোর উদ্দেশ্যে নয়।
৬.অবস্থান ও নিকটবর্তী মন্দির সন্ধান
আপনি নিকটবর্তী মন্দির বা মানচিত্রের সুবিধা বেছে নিয়ে অনুমতি দিলে দূরত্ব হিসাব, মানচিত্র কেন্দ্রীভূত করা বা কাছের মন্দির দেখানোর জন্য অ্যাপটি ডিভাইসের সুনির্দিষ্ট বা আনুমানিক অবস্থান পড়তে পারে। ডিভাইস বা ব্রাউজার সেটিংসে এই অনুমতি না দেওয়া বা পরে প্রত্যাহার করা যায়; এর বদলে বিভাগ, জেলা, উপজেলা বা লিখে অনুসন্ধান করতে পারবেন।
মন্দিরের প্রস্তাব বা চেক-ইনের সঙ্গে দেওয়া অবস্থান MandirBD-তে পাঠানো হতে পারে। কেবল নিকটবর্তী ফলাফল চাওয়ার জন্য ব্যবহৃত ডিভাইস-অবস্থান আপনার ব্যক্তিগত অবস্থান হিসেবে প্রকাশ করা হয় না; তবে ফলাফল দিতে আমাদের সার্ভার ও মানচিত্র সেবাদাতা প্রয়োজনীয় নেটওয়ার্ক ও অনুরোধের তথ্য পেতে পারে।
৭.সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান ও SDK
নিচের তথ্য প্রক্রিয়াকারী, অবকাঠামো সেবাদাতা ও এমবেড করা সেবাগুলো আমরা ব্যবহার করি। কোন সেবা সক্রিয় হবে তা প্ল্যাটফর্ম, কনফিগারেশন, সম্মতি, অনুমতি ও ফিচার ফ্ল্যাগের ওপর নির্ভর করে।
Google Firebase
অ্যাপ ও অ্যাকাউন্টের সেবাFirebase Authentication ফোন OTP ও Google দিয়ে প্রবেশে সহায়তা করে; App Check প্রকৃত অ্যাপের অনুরোধ যাচাই করে; Cloud Messaging বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেয়; Analytics অ্যাপের ব্যবহার মাপে; Crashlytics অ্যাপের ক্র্যাশ নির্ণয় করে।
ইমেইল বা ফোন নম্বর, প্রমাণীকরণ টোকেন, IP ও user-agent, ইনস্টলেশন ও মেসেজিং শনাক্তকারী, অখণ্ডতার সত্যায়ন, অ্যাপের ঘটনা, ডিভাইসের বিবরণ, ক্র্যাশ ট্রেস ও কারিগরি তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। Firebase-এর তথ্য অনুযায়ী Crashlytics তথ্য সাধারণত ৯০ দিন রাখা হয়; প্রমাণীকরণ ও ইনস্টলেশন তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবার মুছে ফেলার সময়সূচি অনুসরণ করে।
সেবাদাতার গোপনীয়তার তথ্য পড়ুনGoogle-এর সেবাসমূহ
কনফিগার করা সেবাGoogle Sign-In, Google Maps বা Places, Google Analytics 4, Google Tag Manager এবং সংশ্লিষ্ট Google সেবা প্রবেশ, মানচিত্র, স্থানের তথ্য ও ওয়েবসাইট ব্যবহার পরিমাপে সহায়তা করে।
ব্যবহৃত সুবিধা ও আপনার Google সেটিংস অনুযায়ী Google অনলাইন শনাক্তকারী, IP ঠিকানা, ব্রাউজার বা ডিভাইসের তথ্য, পাতা ও পারস্পরিক ক্রিয়ার ঘটনা, মানচিত্র অনুরোধ, খোঁজার শব্দ ও অবস্থানসংক্রান্ত তথ্য পেতে পারে।
সেবাদাতার গোপনীয়তার তথ্য পড়ুনSentry
ত্রুটি নির্ণয় চালু থাকলেওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ত্রুটি শনাক্ত, ক্র্যাশ অনুসন্ধান এবং নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে Sentry আমাদের সহায়তা করে।
ত্রুটির বার্তা, স্ট্যাক ট্রেস, সংশ্লিষ্ট URL বা স্ক্রিন, অ্যাপ সংস্করণ, ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য, IP থেকে অনুমিত তথ্য, সময় এবং কারিগরি প্রেক্ষাপট পেতে পারে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট পরিচয়পত্র ত্রুটি প্রতিবেদনে দিই না।
সেবাদাতার গোপনীয়তার তথ্য পড়ুনMicrosoft Clarity
চালু থাকলে ওয়েব বিশ্লেষণওয়েবসাইটের বিভ্রান্তিকর বা নষ্ট অভিজ্ঞতা খুঁজতে Clarity ব্যবহার বিশ্লেষণ, হিটম্যাপ ও সেশন পুনরাবৃত্তি দেয়।
পাতার বিন্যাস ও DOM-এর তথ্য, ক্লিক, স্ক্রল, পয়েন্টারের নড়াচড়া, স্ক্রিন ও ব্রাউজারের বিবরণ, সেশন শনাক্তকারী, কার্যক্ষমতার ঘটনা এবং IP থেকে অনুমিত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। Clarity ইনপুট ঘরের তথ্য আড়াল করে। Microsoft সাধারণ রেকর্ডিং ৩০ দিন এবং হিটম্যাপ, ক্লিকের তথ্য ও চিহ্নিত বা পছন্দের সেশন সর্বোচ্চ ১৩ মাস রাখার কথা জানায়।
সেবাদাতার গোপনীয়তার তথ্য পড়ুনCloudflare
অবকাঠামো ও নিরাপত্তাCloudflare কনটেন্ট দ্রুত পৌঁছানো, ওয়েব অ্যাপের নিরাপত্তা, Turnstile-এর মাধ্যমে বট প্রতিরোধ এবং অনুমোদিত ছবির অবজেক্ট স্টোরেজে সহায়তা করে।
IP ঠিকানা, অনুরোধ ও নিরাপত্তার মেটাডেটা, ব্রাউজার বা ডিভাইস সংকেত, অখণ্ডতার ফল এবং আমাদের মিডিয়া বাকেটে রাখা ফাইল প্রক্রিয়া করতে পারে। সাময়িক আপলোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কারের আওতায় থাকে।
সেবাদাতার গোপনীয়তার তথ্য পড়ুনBrevo
চালু থাকলে যোগাযোগইমেইল পাঠানোর ব্যবস্থা চালু থাকলে Brevo অ্যাকাউন্ট, যাচাই, সহায়তা ও অন্যান্য সেবাসংক্রান্ত ইমেইল পৌঁছে দিতে পারে।
প্রাপকের নাম ও ইমেইল, বার্তার বিষয়বস্তু, পৌঁছানোর অবস্থা, সময়, ফেরত আসা বার্তা এবং বার্তা খোলা বা অপব্যবহার প্রতিরোধের সংকেত প্রক্রিয়া করতে পারে।
সেবাদাতার গোপনীয়তার তথ্য পড়ুনSSLCommerz
সুবিধা চালু থাকলেই পেমেন্টMandirBD-এর সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সুবিধা চালু থাকলে এবং আপনি লেনদেন বেছে নিলে SSLCommerz দান বা অন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে।
নিজস্ব নীতি ও নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব অনুযায়ী প্রদানকারী ও বিলের তথ্য, ডিভাইস ও লেনদেন, পেমেন্টের গোপন তথ্য, প্রতারণার সংকেত এবং ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক সেবার উত্তর প্রক্রিয়া করতে পারে।
সেবাদাতার গোপনীয়তার তথ্য পড়ুনOpenStreetMap তথ্যদাতা ও টাইল সেবা
মানচিত্রের টাইল দেখানো হলেমানচিত্র ও ভৌগোলিক প্রেক্ষাপট দেখাতে OpenStreetMap-এর তথ্য বা টাইল ব্যবহার করা হতে পারে।
মানচিত্র বা টাইলের অনুরোধে IP ঠিকানা, ব্রাউজার বা অ্যাপের বিবরণ, অনুরোধের সময় এবং দেখা ভৌগোলিক টাইলের তথ্য সেবাদাতার কাছে যেতে পারে।
সেবাদাতার গোপনীয়তার তথ্য পড়ুনYouTube
এমবেড করা ভিডিও দেখানো হলেমন্দির বা সমাজের পাতায় YouTube-এর উন্নত গোপনীয়তা মোডে ভিডিও এমবেড করা বা YouTube-এর সংযোগ দেওয়া হতে পারে।
এমবেড করা ভিডিও লোড বা চালালে আপনার Google ও কুকি সেটিংস অনুযায়ী Google IP ঠিকানা, ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য, পাতার প্রেক্ষাপট, ভিডিওর সঙ্গে ক্রিয়া ও শনাক্তকারী পেতে পারে।
সেবাদাতার গোপনীয়তার তথ্য পড়ুনএসব প্রতিষ্ঠান নিজস্ব অবকাঠামো ও তথ্য রাখার নিয়ম অনুযায়ী বাংলাদেশের বাইরেও তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। আমরা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা, ত্রুটি নির্ণয়, যোগাযোগ বা ব্যবহার পরিমাপের জন্য প্রবেশাধিকার কনফিগার করি—আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রির জন্য নয়।
৮.কুকি, SDK ও আপনার ডিভাইসে রাখা তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি, নিরাপদ স্টোরেজ, স্থানীয় ডেটাবেস, ক্যাশ করা ফাইল, SDK শনাক্তকারী এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়। এগুলো:
- প্রবেশের অবস্থা, ভাষা, থিম, পরিচিতি পর্ব সম্পন্ন হওয়া, অনুমতি, নিরাপত্তা টোকেন ও অন্যান্য অপরিহার্য পছন্দ মনে রাখে।
- সীমিত ইন্টারনেটেও তথ্য দেখাতে এক মাসের চলমান পঞ্জিকা এবং বাছাই করা মন্দির বা ছবির তথ্য অফলাইনে রাখে।
- কনফিগার ও অনুমোদিত হলে Analytics, Clarity, Sentry, Firebase Analytics ও Crashlytics দিয়ে ব্যবহার মাপে এবং ত্রুটি নির্ণয় করে।
অ্যাপের তথ্য মুছে ফেলা, অ্যাপ আনইনস্টল করা, ব্রাউজারের স্টোরেজ পরিষ্কার করা বা ব্রাউজার ও ডিভাইস সেটিংস বদলালে স্থানীয় তথ্য মুছে যেতে পারে এবং আপনাকে আবার প্রবেশ করতে হতে পারে। আরও বিস্তারিত আছে আমাদের কুকি নীতিতে
১০.তথ্য কত দিন রাখা হয়
আইন, নিরাপত্তা, ব্যাকআপ, বিরোধ ও সেবাদাতার শর্ত সাপেক্ষে, উপরোক্ত উদ্দেশ্যে যুক্তিসংগতভাবে যত দিন প্রয়োজন প্রতিটি তথ্য তত দিন রাখা হয়। বিশেষভাবে:
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ৩০ দিনের অবকাশকালে থাকে। এ সময় প্রবেশ করলে অনুরোধ বাতিল হয়। সময় শেষে আইনসম্মত ব্যতিক্রম না থাকলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় Laravel অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা নামবিহীন করা হয়।
- সমাজের অবদানের সঙ্গে থাকা IP ঠিকানা ৯০ দিন পর সরানোর জন্য নির্ধারিত। চলমান অপব্যবহার বা নিরাপত্তা ঘটনা অনুসন্ধানে প্রয়োজন হলে নিরাপত্তা লগ আরও কিছু দিন রাখা হতে পারে।
- গৃহীত প্রকাশ্য মন্দির-তথ্য, ছবি ও সমাজের অবদান অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরও থাকতে পারে; প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের স্বীকৃতি সরিয়ে বা নামবিহীন করা হয়।
- কর্তৃত্ব যাচাই, বিরোধ নিষ্পত্তি, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং আইনি বা আর্থিক দায়িত্ব পালনে যত দিন যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন দাবির প্রমাণ, সহায়তা নথি এবং পেমেন্ট, ফেরত, প্রতারণা, কর বা নিরীক্ষার নথি রাখা হতে পারে।
- ব্যাকআপ ও সেবাদাতার কাছে থাকা তথ্য তাদের স্বাভাবিক নিরাপদ ঘূর্ণন ও সেবাভিত্তিক সময়সূচিতে মুছে যায় বা মেয়াদ শেষ হয়। আগেই সামগ্রিক বা নামবিহীন করা তথ্য অ্যাকাউন্টের সংযোগ ছাড়া রাখা হতে পারে।
১১.আপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকার
পরিচয় যাচাই ও প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে আপনি আমাদের বলতে পারেন:
- আপনার MandirBD অ্যাকাউন্ট-সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য দেখা বা বহনযোগ্য অনুলিপি দেওয়ার জন্য।
- ভুল অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা ভুল প্রকাশ্য মন্দির-তথ্য পর্যালোচনার জন্য।
- উপরে বর্ণিত তথ্য রাখার ব্যতিক্রম সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য।
- ঐচ্ছিক অনুমতি বা সম্মতি প্রত্যাহার, পুশ বিজ্ঞপ্তি বা অবস্থান বন্ধ এবং ব্রাউজার, ডিভাইস বা অ্যাপে থাকা কুকি ও বিশ্লেষণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবহারের জন্য।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কোনো প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধতার জন্য, কিংবা প্রশ্ন বা গোপনীয়তা অভিযোগ জানানোর জন্য।
প্রবেশ করা অবস্থায় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ব্যবহার করুন আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন। প্রবেশ করতে না পারলে ইমেইল করুন [email protected].
১২.তথ্যের নিরাপত্তা
সেবার উপযোগী যুক্তিসংগত কারিগরি ও প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা আমরা ব্যবহার করি—যেমন এনক্রিপ্ট করা পরিবহন, প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, টোকেনভিত্তিক প্রমাণীকরণ, অ্যাপ অখণ্ডতা ও বট পরীক্ষা, আপলোড যাচাই ও নিরাপদকরণ, ছবি প্রক্রিয়াকরণ, অনুরোধের সীমা, পর্যবেক্ষণ এবং ব্যাকআপ।
কোনো অনলাইন ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। নিজের ডিভাইস, OTP, পাসওয়ার্ড ও পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি গোপন রাখুন; হালনাগাদ অ্যাপ ও ব্রাউজার ব্যবহার করুন; অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের জানান।
১৩.আন্তর্জাতিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ
MandirBD বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হলেও কিছু সেবাদাতা আঞ্চলিক বা বৈশ্বিক অবকাঠামো ব্যবহার করে, যার মধ্যে বাংলাদেশের বাইরের ব্যবস্থাও রয়েছে। ফলে ভিন্ন তথ্য-সুরক্ষা বিধির কোনো অঞ্চলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া হতে পারে।
যেখানে প্রয়োজন, আমরা সেবাদাতার চুক্তিগত ও নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থার ওপর নির্ভর করি এবং সেবার জন্য যুক্তিসংগতভাবে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য পাঠাই। সেবাদাতাদের নীতিতে তাদের অবস্থান ও সুরক্ষার বিস্তারিত আছে।
১৪.শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী
MandirBD সাধারণ ব্যবহারকারীর সেবা; পিতা-মাতা বা আইনগত অভিভাবকের যথাযথ অংশগ্রহণ ছাড়া শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের জন্য এটি তৈরি নয়। নিজ এলাকায় আইনগতভাবে সম্মতি দেওয়ার বয়স না হলে অভিভাবকের অনুমতি ও তত্ত্বাবধানে অ্যাকাউন্ট বা তথ্যদানের সুবিধা ব্যবহার করতে হবে।
আইনসম্মত কর্তৃত্ব ও যথাযথ সম্মতি ছাড়া কোনো শিশুর শনাক্তযোগ্য ছবি, যোগাযোগ, সুনির্দিষ্ট অবস্থান বা নথি আপলোড করবেন না। কোনো শিশু অনুচিতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে মনে হলে আমাদের জানান; প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমরা তা পর্যালোচনা ও অপসারণ করব।
১৫.নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
আমাদের সেবা, সেবাদাতা বা আইনি দায়িত্ব বদলালে এই নীতি হালনাগাদ হতে পারে। সংশোধিত সংস্করণ ও তারিখ এখানে প্রকাশ করব; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সেবার ভেতরে বা উপলভ্য যোগাযোগের মাধ্যমে যথাযথ নোটিশ দেব।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা, সেবাদাতার কাছে থাকা তথ্য, অভিযোগ বা যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। পদক্ষেপ নেওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট রক্ষায় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যুক্তিসংগত তথ্য চাইতে পারি।
MandirBD